In 3 Schritten runter von der Palme
Wie kommunizieren Sie mit sich und anderen, wenn Sie sich ärgern, wenn Sie wütend oder genervt sind. Freundlich? Wohlwollend? Geduldig? Sachlich? Wohl kaum. Lesen Sie daher hier, wie Sie „von der Palme herunterkommen“, wenn es drauf ankommt.