Wer für seine Aufgaben brennt, kann in anderen einen Funken entzünden. Ein Einblick in den Arbeitsalltag von Zahnärztin Danielle Heller Fontana.
Danielle Heller Fontana führt seit 1991 ihre zahnmedizinische Praxis beim Stadelhofen in Zürich. Vor zwei Jahren hat sich die Ästhetik-Pionierin mit dem Implantat- Spezialisten Dr. Steffen Kübler zusammengetan. An erster Stelle steht bei den beiden Zahnärzten die Verträglichkeit der Materialien. Aus ästhetischen und gesundheitlichen Gründen setzen sie in der Praxisgemeinschaft auf biokompatible Keramik und verzichten auf Metall.
Mein Erfolgsrezept
1. Um welche Zeit sitzen Sie gern am Schreibtisch?
Ehrlich gesagt, am liebsten NIE!
2. Wie lautet Ihr Führungsmotto?
Führen durch Vorbild. Mir ist es wichtig, immer Vorbild zu sein. Ich verlange zwar viel, lobe aber auch viel.
3. Entscheiden Sie allein oder im Team?
Meine Patienten führe ich zur richtigen Entscheidung. Strategische Entscheidungen treffe ich mit meinem Praxispartner, und mit dem Praxisteam suche ich die meisten anderen Entscheidungen gemeinsam.
4. Was brauchen Sie, um gut zu arbeiten?
Ein professionelles Umfeld und noch wichtiger: motivierte Mitarbeiter! Sie sind die ultimative Voraussetzung für einen reibungslosen Behandlungs- und Praxisablauf. Man kann nicht genug betonen, wie wichtig motivierte Mitarbeiter sind. Nur sie machen es möglich, dass Patienten mit all ihren Wünschen und Bedürfnissen im Mittelpunkt stehen können.
5. Wann fühlen Sie sich erfolgreich?
Wenn wir in der Praxis einen selbst gebackenen Kuchen erhalten oder wenn ich am TV meine Patienten mit perfektem Lachen sehe.
6. Wollen Sie gemocht oder respektiert werden?
Am liebsten natürlich beides. Als Mensch möchte ich gemocht und wegen meiner Kompetenz respektiert werden – auch wenn im Beruf der Respekt wichtiger ist als das Gemochtwerden.
7. Was für Menschen haben Sie am liebsten um sich?
Bewunderer! Und Kritiker! Denn Bewunderung tut auch uns Frauen gut und Kritik bringt uns weiter. Und alles in allem liebe ich engagierte, herzliche und positive Menschen, die auch gern lachen.
8. Trinken Sie Wasser oder Wein zum Lunch?
Werktags ausnahmslos Wasser. Am Wochenende wird’s dann gemütlich lustiger mit Wein. Es darf auch mal ein Gin Tonic sein.
9. Wann stellt sich bei Ihnen das Gefühl von Flow ein?
Wenn ich schwierige Situationen lösen und den Wunsch meiner Patienten nach einem neuen Lachen erfüllen darf. Und so richtig in meinem Element fühle ich mich, wenn das Räderwerk unserer grossen Praxis reibungslos funktioniert. Oder beim Skifahren im stiebenden Tiefschnee.
10. Was haben Sie auf Reisen immer dabei?
Was jede Frau sowieso immer dabei haben sollte: Pass, Kreditkarte, roten Lippenstift und natürlich eine Zahnbürste!
Mehr Informationen unter: www.drheller.ch